Desarrollar estrategias para capturar el crecimiento y valor a largo plazo, es la primer estrategia de las empresas y los negocios. Con el Metaverso involucrarse con nuevas tecnologías se vuelve crucial.
El Metaverso es la siguiente etapa evolutiva de Internet y de acuerdo con Bloomberg Intelligence, representa una oportunidad de negocio que ascenderá a los 800 mil millones de dólares en 2024.
La transformación tecnológica es un fenómeno que está ocurriendo a nivel mundial y está cambiando la forma en que las empresas y las personas se relacionan e interactúan entre sí mismas y con otras organizaciones. Las compañías necesitan estar cada vez más atentas para aprovechar las tecnologías que pueden ayudar en la conducción de sus negocios y cambiar el rumbo del mercado.
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Negocios y Metaverso, una realidad cercana
En este contexto, el Metaverso se impone, no como una moda, sino como una realidad. Y es que, detrás de la evolución de Internet está la fuerza impulsora del mundo virtual emergente, por lo que ya es difícil escapar del Metaverso. Y cada vez, los consumidores buscan más experiencias inmersivas y exigen la capacidad de interactuar con productos y marcas antes de realizar una compra.
Este mundo virtual compartido es el resultado de la convergencia entre entornos digitales y reales que permiten a los usuarios hablar, caminar y visualizarse dentro de un entorno tridimensional, todo ello también es posible gracias a la combinación de otras tecnologías como la realidad aumentada, Internet de las Cosas (IoT), imágenes 3D e inteligencia artificial (IA).
Un paso que recordar
- Conocer conceptos básicos como blockchain, NTF y criptomonedas: En la actualidad, los usuarios y las empresas pueden transferir activos y servicios del mundo real a un entorno virtual
- Rediseñar productos y servicios para adaptarlos a los objetivos del Metaverso y ofrecer experiencias nuevas e inmersivas.
- Desarrollar una estrategia e identificar oportunidades a largo plazo: Aprovechar el conocimiento intrínseco de los colaboradores que sean nativos digitales.
- Digitalizar procesos de la operación: No se trata de invertir inmediatamente en las plataformas de Metaverso ya existentes. Se debe comenzar digitalizando procesos del negocio como apps que faciliten las compras, vitrinas de realidad virtual, posicionamiento en redes sociales, entre otras acciones.
- Omnicanalidad: Aunque sea una experiencia digital, hay que buscar que la realidad virtual y la tangible en el mundo físico se complementen.
- Ciberseguridad: Se deben evaluar los riesgos en áreas como dispositivos, fraude e identidad. Es probable que el Metaverso permita ataques de phishing y falsificación más avanzados o novedosos, como plagio de tokens no fungibles y estafas para obtener credenciales de billetera.
- Transformación de la cultura organizacional: Es clave preparar al talento humano y los procesos de la compañía para que haya un entendimiento de cómo opera el mundo virtual, sus transacciones, pagos, etc.
Es necesario comprender mejor el ecosistema
Finalmente, esta nueva realidad debe ser muy bien comprendida por las empresas ya que afecta directamente la forma como se hace negocios y se interactúa con clientes, proveedores, colaboradores y una nueva comunidad.
En la actualidad, las compañías se enfrentan a un escenario de amplias posibilidades y constante transformación, con lo cual la incorporación del Metaverso podría complementar y facilitar los cambios con nuevas opciones de desarrollo empresarial, cercanía donde incluso compartir emociones, nuevos ambientes con múltiples formas de micropagos o nuevas formas de trabajo.
*Con información de Ámbito, Bloomberg*
